رویه ارسال سفارش
رویه ارسال سفارش رُزبُن | ارسال سریع ارده و روغن کنجد به سراسر ایران
صنایع غذایی رُزبُن با هدف رضایت کامل مشتریان، محصولات ارده خالص، روغن ارده کنجد و حلوا ارده را با سرعت، امنیت و بستهبندی مناسب به سراسر کشور ارسال میکند.
در این صفحه با جزئیات کامل رویه ارسال، زمان تحویل، هزینهها و شرایط ارسال محصولات کنجدی رُزبُن آشنا میشوید.
📦 مراحل ارسال سفارش
گام اول: تأیید سفارش
پس از ثبت سفارش آنلاین در سایت rozbon.com، کارشناسان رُزبُن حداکثر ظرف 2 ساعت کاری با شما تماس میگیرند تا:
✅ اطلاعات سفارش را تأیید کنند
✅ آدرس تحویل را بررسی کنند
✅ زمان تحویل تقریبی را اعلام کنند
✅ به سؤالات احتمالی شما پاسخ دهند
گام دوم: آمادهسازی و بستهبندی
پس از تأیید نهایی، سفارش شما وارد فرآیند آمادهسازی میشود:
📋 کنترل کیفیت – بررسی دقیق کیفیت محصولات
📋 بستهبندی استاندارد – بستهبندی ایمن و بهداشتی
📋 برچسبگذاری – درج اطلاعات کامل و شماره پیگیری
📋 آماده ارسال – تحویل به شرکت حملونقل
گام سوم: ارسال و تحویل
محموله شما از طریق شرکتهای حملونقل معتبر ارسال میشود و شماره پیگیری از طریق پیامک به شما اطلاعرسانی میشود.
⏱️ زمان ارسال و تحویل
مدت زمان آمادهسازی سفارش
⏰ سفارشهای ثبت شده قبل از ساعت 14 – همان روز آماده ارسال
⏰ سفارشهای ثبت شده بعد از ساعت 14 – روز کاری بعد آماده ارسال
توجه: تعطیلات رسمی و پنجشنبهها جزو روزهای کاری محاسبه نمیشوند.
مدت زمان تحویل به مقصد
زمان تحویل بسته به مقصد و نوع ارسال متفاوت است:
🏙️ شهرهای بزرگ (تهران، اصفهان، شیراز، مشهد، تبریز)
- ارسال پیشتاز: 2-3 روز کاری
- ارسال عادی: 3-5 روز کاری
- ارسال اکسپرس: 1-2 روز کاری (در صورت وجود)
🏘️ شهرهای متوسط (مراکز استانها)
- ارسال پیشتاز: 3-4 روز کاری
- ارسال عادی: 4-6 روز کاری
🏡 شهرستانها و روستاها
- ارسال پیشتاز: 4-6 روز کاری
- ارسال عادی: 5-8 روز کاری
⭐ یزد و شهرهای اطراف (اردکان، میبد، تفت)
- ارسال سریع: 1-2 روز کاری
- تحویل حضوری: امکان دریافت از کارخانه
نکته مهم: زمانهای فوق از لحظه تحویل محموله به شرکت حملونقل محاسبه میشود.
💰 هزینه ارسال سفارش
محاسبه هزینه ارسال
هزینه ارسال محصولات ارده و روغن کنجد رُزبُن بر اساس عوامل زیر محاسبه میشود:
📊 وزن بسته – هزینه بر اساس وزن نهایی
📊 مقصد ارسال – فاصله از اردکان، یزد
📊 نوع ارسال – پیشتاز، عادی یا اکسپرس
📊 ابعاد بسته – در صورت حجیم بودن
🎁 ارسال رایگان
رُزبُن برای تشویق مشتریان عزیز، شرایط ارسال رایگان را فراهم کرده است:
✨ خرید بالای یک حد نصاب – ارسال رایگان به سراسر ایران
نکته: تخفیفها و کدهای تخفیف در محاسبه حد نصاب ارسال رایگان اعمال نمیشوند.
🚚 شرکتهای حملونقل همکار
رُزبُن با معتبرترین شرکتهای حملونقل کشور همکاری دارد:
✅ پست پیشتاز – سریع و مطمئن
✅ تیپاکس – ارسال اکسپرس
✅ باربریهای معتبر – برای سفارشهای عمده
✅ پیک موتوری – در شهر یزد و حومه
انتخاب شرکت حملونقل بر اساس مقصد، سرعت مورد نیاز و هزینه بهینه انجام میشود.
📱 رهگیری و پیگیری سفارش
دریافت شماره پیگیری
پس از ارسال محموله، شماره پیگیری (بارکد) از طریق پیامک به شماره موبایل شما ارسال میشود.
نحوه پیگیری سفارش
🔍 از طریق سایت شرکت پست یا باربری – با وارد کردن کد رهگیری
🔍 تماس با پشتیبانی رُزبُن – دریافت آخرین وضعیت سفارش
🔍 پنل کاربری سایت – مشاهده وضعیت تمام سفارشها
اطلاعرسانی مراحل ارسال
شما در تمام مراحل از وضعیت سفارش مطلع میشوید:
📲 تأیید سفارش – پیامک تأیید ثبت سفارش
📲 آماده ارسال – پیامک آمادهسازی بسته
📲 ارسال شده – پیامک همراه با کد رهگیری
📲 تحویل شده – پیامک تأیید تحویل
📋 شرایط و نکات مهم ارسال
بستهبندی محصولات
تمام محصولات رُزبُن با رعایت نکات زیر بستهبندی میشوند:
📦 جعبه مقاوم – محافظت در برابر ضربه
📦 عایق حرارتی – در فصول گرم برای جلوگیری از ذوب شدن
📦 پوشش ضد رطوبت – حفظ کیفیت محصول
📦 برچسب شکننده – اطلاعرسانی به نیاز به دقت
مسئولیت ارسال
🔹 تا زمان تحویل به شرکت حملونقل – مسئولیت با رُزبُن
🔹 در حین حملونقل – مسئولیت با شرکت حملونقل
🔹 در زمان تحویل – بررسی دقیق بسته توسط مشتری
بازرسی هنگام تحویل
⚠️ حتماً قبل از تحویل، بسته را بررسی کنید:
✔️ بستهبندی سالم باشد
✔️ پلمپ رُزبُن دست نخورده باشد
✔️ آسیب فیزیکی نداشته باشد
✔️ محتویات کامل باشد
در صورت مشاهده هرگونه مشکل، از تحویل بسته خودداری کرده و فوراً با رُزبُن تماس بگیرید.
🌍 محدوده ارسال
ارسال به سراسر ایران
رُزبُن محصولات ارده و روغن کنجد را به تمامی نقاط ایران ارسال میکند:
✅ تمام شهرهای بزرگ و کوچک
✅ شهرستانها و روستاها
✅ مناطق دورافتاده (با هماهنگی قبلی)
ارسال به خارج از کشور
در حال حاضر امکان ارسال به خارج از کشور وجود ندارد. برای سفارشهای بینالمللی میتوانید با ما تماس بگیرید تا راهکار مناسب پیدا کنیم.
🏢 تحویل حضوری از کارخانه
مزایای تحویل حضوری
برای ساکنین یزد و شهرهای اطراف، امکان تحویل حضوری محصولات از کارخانه فراهم است:
💰 صرفهجویی در هزینه – بدون هزینه ارسال
⚡ دریافت فوری – بدون انتظار
🔍 بازدید از کارخانه – آشنایی با فرآیند تولید
🎁 تخفیف ویژه – پیشنهادهای خاص برای خریداران حضوری
نحوه تحویل حضوری
آدرس: اردکان، استان یزد، مجتمع صنایع کنجد، صنایع غذایی رُزبُن
ساعات کاری: شنبه تا پنجشنبه، 8 صبح تا 5 عصر
هماهنگی قبلی: برای تحویل حضوری، لطفاً حداقل یک روز قبل با شمارههای زیر هماهنگ کنید:
- 035-32277000
- 035-32277700
- 09134607400
🔄 ارسال مجدد و مرجوعی
شرایط ارسال مجدد
در صورت بروز مشکل در تحویل (عدم حضور گیرنده، آدرس اشتباه و غیره):
🔁 اولین تلاش – رایگان
🔁 تلاش دوم – با هماهنگی مشتری
🔁 تلاش سوم – ممکن است هزینه اضافی داشته باشد
نکته: لطفاً از صحت آدرس و در دسترس بودن گیرنده اطمینان حاصل فرمایید.
هزینه مرجوعی
در صورت نیاز به مرجوعی محصول:
✅ ایراد از سمت رُزبُن – هزینه ارسال مرجوعی بر عهده رُزبُن
❌ انصراف یا اشتباه مشتری – هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری
برای اطلاعات بیشتر درباره مرجوعی، صفحه “شرایط استفاده” را مطالعه فرمایید.
📦 ارسال سفارشهای عمده
شرایط ویژه برای خریداران عمده
برای فروشگاهها، سوپرمارکتها و خریداران عمده ارده و روغن کنجد:
🚛 ارسال رایگان – برای سفارشهای بالای حد نصاب مشخص
🚛 ارسال با باربری – برای محمولههای سنگین
🚛 زمانبندی دلخواه – هماهنگی زمان تحویل
🚛 بستهبندی سفارشی – امکان بستهبندی اختصاصی
هماهنگی سفارش عمده
برای ثبت سفارش عمده و اطلاع از شرایط ویژه:
📞 تماس مستقیم:
- 035-32277000
- 035-32277700
- 09134607400
کارشناسان رُزبُن آماده ارائه بهترین شرایط برای همکاری با شما هستند.
❓ سؤالات متداول درباره ارسال
چگونه میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
پس از ارسال، شماره پیگیری از طریق پیامک دریافت میکنید. با این شماره میتوانید در سایت شرکت پست یا تماس با پشتیبانی رُزبُن، وضعیت محموله را بررسی کنید.
آیا امکان تغییر آدرس بعد از ثبت سفارش وجود دارد؟
بله، اگر محموله هنوز ارسال نشده باشد، میتوانید با تماس فوری با رُزبُن آدرس را تغییر دهید.
اگر در زمان تحویل در منزل نباشم چه میشود؟
پیک تلاش مجدد خواهد کرد یا بسته را به دفتر پست محل شما منتقل میکند. میتوانید با هماهنگی، زمان دیگری برای تحویل تعیین کنید.
آیا امکان تحویل در ساعات خاص وجود دارد؟
برای ارسالهای اکسپرس و در برخی شهرها، امکان هماهنگی زمان تحویل وجود دارد. با پشتیبانی تماس بگیرید.
محصولات در فصل گرما چگونه ارسال میشوند؟
در فصل گرما، محصولات با بستهبندی عایق حرارتی و ارسال سریعتر برای حفظ کیفیت ارسال میشوند.
هزینه ارسال برای جزایر جنوبی چگونه است؟
هزینه ارسال به جزایر ممکن است متفاوت باشد. لطفاً برای استعلام دقیق با ما تماس بگیرید.
💬 پشتیبانی و راهنمایی
برای هرگونه سؤال، مشکل یا راهنمایی درباره ارسال سفارش:
تلفن پشتیبانی:
- 035-32277000
- 035-32277700
موبایل و واتساپ:
- 09134607400
ساعات پاسخگویی:
شنبه تا پنجشنبه، 8 صبح تا 5 عصر
آدرس کارخانه:
اردکان، استان یزد، مجتمع صنایع کنجد
✅ تعهد رُزبُن به شما
ما متعهدیم که:
✔️ محصولات را سریع و سالم به دست شما برسانیم
✔️ بستهبندی استاندارد و ایمن داشته باشیم
✔️ شما را از وضعیت سفارش مطلع کنیم
✔️ در صورت بروز مشکل، پاسخگو باشیم
✔️ بهترین قیمت ارسال را ارائه دهیم
رُزبُن، ارسال سریع و مطمئن ارده و روغن کنجد به سراسر ایران 🚚🌾
برای ثبت سفارش و دریافت مشاوره رایگان، همین حالا با ما تماس بگیرید!
کلمات کلیدی: ارسال ارده به سراسر ایران، هزینه ارسال روغن کنجد، ارسال رایگان محصولات رُزبُن، خرید ارده با ارسال سریع، پیگیری سفارش ارده، تحویل حضوری ارده یزد